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          幫助中心
          注冊與登錄
          • 1.網站預約診療如何注冊?(附圖)
          • 2.注冊山東省預約診療服務平臺有幾種方式?
          • 3.為什么需要提交實名信息?
          • 4.一個手機號可以注冊幾個用戶?
          • 5.收不到短信注冊碼怎么辦?
          • 6.注冊失敗報錯及原因分析?
          • 7.山東省預約診療服務平臺注冊規則?
          如何登錄
          預約須知
          • 1.統一預約入口
          • 2.預約范圍。
          • 3.選擇醫生。
          • 4.實名注冊。
          • 5.預約就診。
          • 6.取消預約。
          • 7.預約限制。
          • 8.關于系統運行。
          常見問題
          • 1.預約系統有幾種預約方式?
          • 2.我是第一次使用這個平臺預約,是否能夠不注冊就使用預約掛號?
          • 3.為什么要實名注冊和就醫?患者的姓名和身份證件有什么用?
          • 4.注冊時填寫手機號碼有什么用?
          • 5.賬號、手機號和有效證件是何種關系?
          • 6.沒有有效證件如何注冊預約?
          • 7.無身份證的患兒如何注冊預約?
          • 8.患者注冊信息填寫有誤,是否會影響就診?
          • 9.預約成功,發現注冊信息有誤,我能修改么?
          • 10.登錄和不登錄預約系統有何區別嗎?
          • 11.在預約系統預約和各醫院預約系統預約有何不同?
          • 12.有的時間預約系統網上顯示有號,可填完資料提交時卻告訴我沒號了?
          • 13.為什么找不到我要掛的專家號?
          • 14.為什么我就是預約不成功?
          • 15.預約天數有限制嗎,應該提前多少天?
          • 16.預約系統24小時開放么?
          • 17.節假日及周六日能預約掛號嗎?
          • 18.預約系統是否收費?
          • 19.為什么我老是收不到驗證短信?
          • 20.如何知道已預約成功?
          • 21.爽約的判定以及處罰?
          • 22."爽約記錄"的查詢和申訴?
          • 23.預約掛號成功后,可以改號嗎?
          • 24.預約號能轉讓嗎?
          • 25.預約掛號成功后,臨時去不了,能否取消預約?
          • 26.沒有及時取消預約,也不按時取號就診,會產生什么影響?
          • 27.什么是預約/退號截止時間?
          • 28.掛號成功后但是醫生臨時停診了怎么辦?
          • 29.預約系統對于預約次數有限制么?
          • 30.預約成功后,如何去醫院取號就診?
          • 31.預約成功后,去醫院需要排隊嗎,或為什么不能在預約時間段內看上???
          • 32.我能不能稍微遲會到醫院取號?
          • 33.進入黑名單(爽約人)的判定、處罰及解凍?
          • 34.是否可以用自己賬戶為家屬預約掛號?
          • 35.預約系統可以使用哪些證件登記注冊?
          • 36.預約系統是唯一就診途經嗎?
          • 37.預約過程中出現問題我找誰處理?
          • 38.我需要注意的事項有那些?
          • 39.預約系統會做些什么?